文/乐居财经研究院 徐迪

5月10日，乐居财经研究院发布《2021中国物业服务品牌力TOP50》，排在前三名的是碧桂园服务、世茂服务、万科物业。

榜单数据来源于网站、APP、微信、微博等传播渠道，截至2021年4月30日，计入统计的物业服务品牌共104个。品牌力指数取决于品牌的传播能力、品牌识别度、市场表现以及媒体和业主的口碑评价、等多个维度，在进行加权计算后，作出最终TOP50的排名。

2021年是第五个“中国品牌日”，今年的活动主题为“中国品牌，世界共享；聚力双循环，引领新消费”。物业服务企业经过2020年“居家生活”的考验，已陆续开启品牌升级战略，品牌力成为物业企业持续上行的重要通道。

品牌传播指数是品牌力得分占比较高的一项，直接反映了企业对于品牌推广的力度。从该项排名来看，上榜企业均达到80分以上的高位值，其中有13家超过90分，头部物企在品牌宣传的投入上力度较大，传播影响力不容置疑。

品牌识别度方面，上榜企业多为上市物企，部分为区域物企龙头，在管面积和拓展速度均处在行业领先地位，普遍拥有较高知名度。在经历了疫情期间对居家业主的服务考验后，往往能收获较为显著的市场关注度。

物企的口碑评价分数重点参考了“物业直通车”上业主的满意度真实评分，结合部分网络报道，可以看到，部分中等规模物企由于在业主满意度方面表现出色，拉高综合分数，得以跻身品牌力TOP50。

物企以服务产品为企业初心，随着企业规模的发展，服务标准化，标准产品化，产品品牌化，品牌价值化。当一家物业公司的服务成为品牌后，企业则可以更好的复制扩张。面对复杂多变的市场，物业行业仍将不断升级迭代，智慧社区、增值服务成为传统物业服务之外的升级突破口，物企的品牌力打造也将围绕新产品、新服务进行。