取消物业每年呼声高涨，今年成都为了走出这一步，引用民法典规定试点小区取消物业实行自治管理，并且同时建立物业退出机制鼓励多种管理方式并存。但归根结底，要这么麻烦平衡物业和业主的共生，还是因为业主和物业总是水火不容，为什么会出现这种争端呢？究其原因，其实就是以下这6个原因导致的，确实让人气愤：

每年、每季度都交物业费，但是真正让你说出这笔钱到底用来支付哪些费用，恐怕很多人是一头雾水，因为如果你不问，不求证，物业基本是只管要求缴费，但是很少主动将详细的收费明细交给业主，让我们缴费缴的心服口服。可能即使我们提出了哪些费用有问题，他们还顾左右而言他，一拖再拖，就是不肯拿出明细，无法让业主明明白白掏钱。

近年来，物业暴力或违规催收物业费，不接受居民问题反馈，有问题不处理、拖延或推诿了事等问题甚嚣尘上。物业作为服务企业，不但不能带给居民舒适的居住体验，反而动不动就做甩手掌柜，业主认为物业服务不到位不肯交物业费，得到的部分处理方式是，被物业停水停电等办法倒逼业主服软，这种过激的收费态度，让大家无法接受。

一栋楼住户多，各家生活习惯不同，要磨合，但不能保证大家都能互相理解，就会出现一些邻里矛盾，比如乱搭乱建、违规改造房屋、不注意清理家附近的垃圾、制造噪音等等，遇到这种事，我们作为业主希望物业站出来调节解决，但不少物业谁都不想得罪，就开始和稀泥，让受害者迁就，要各退一步。而不是按照规章制度处理，不少业主最后指望不上物业，只好选择报警，或者找媒体，通过舆论和法律途径解决，但耗费的时间和成本也非常大。

小区内我们缴纳的部分公共费用，其实也包含了小区的一些广告牌，像是电梯里面挂着的，这些企业通过物业在小区打广告，不是白打的，还会缴纳一定的广告费，这笔收益本身不是属于物业的，而是全体业主的，根据《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。可是很多小区的业主根本都不知道这件事，最后就是钱都进了物业管理公司的腰包，对业主而言是交了公摊，到头来这部分收益却便宜了物业，等于要白白损失很大一部分钱。

炒房时代开启了买房致富的路，即便现在国家坚持房住不炒，但是部分房源仍然抢手，尤其是一线城市的房子，仍有不少人购买，房子市场的流通性好，收益也会继续提高。但属于这类家庭，投资性住房不是自己住，大多如果不出租基本是空置的状态，一般是交给物业保管钥匙。可是不少新闻频繁曝出物业偷偷出租业主的房子赚钱。今年成都某小区业主还向媒体曝出物业监控业主，这是侵犯隐私的行为，物业仗着是小区管理企业，就可以通过这些非法手段伤害业主的合法权益，那么对于业主来说，财产和人身安全将埋下隐患。

小区内的房屋质量，内部设备的运作，以及环境，需要经常性的检查，出现问题要及时修理，并且要对小区各个位置做好清理，但很多小区哪些设备坏了，要想让物业修理，短时间都很难完成，必须要业主催着，甚至求着才做。明明缴纳维护维修费的是业主，却要如此卑微。小区每天产生大量厨余垃圾，夏天更容易污染空气，招惹蚊虫，物业应当及时清理打扫，可是不少小区常常是垃圾堆放一周，最后是臭的不行了，物业才姗姗来迟。

综上来看，物业的服务确实有待专业化，想要与业主搞好关系，还是要从服务态度、质量、诚信上多下功夫，如果放任矛盾继续激化，等到物业被赶出市场后，不仅是物业行业从业者失业，对于业主而言很多服务没有了，居住舒适度也会更差的。

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