申城进入高温季节，空调、冰箱和热水器等电器使用高峰已经到来，家电维修报修量预计会有一个明显上升，又值疫情期间，短时期内服务供应短缺和疫情防控压力可能会叠加。

为抓好疫情防控和保障民生需求，确保广大市民安全使用各类家用电器、安然度过酷暑时节。近日，本市962512上海家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”），向市民介绍了家电使用保养方法。

燃气热水器安全使用篇

（一）燃气热水器常规使用方法有哪些？

（1）初次使用燃气热水器前要详细阅读使用说明书，在确定掌握了其正确使用方法和注意事项后再行使用。

（2）关闭水截门，将煤气阀旋钮旋至‘关’的位置，再打开煤气截门。

（3）将煤气阀旋钮向里推，逆时针方向旋至‘点火’位置，当听到‘咔哒’声后，点火燃烧器便被点燃。

（4）当确认点火燃烧器被点燃（可通过观察孔确认），持续20s后再放开煤气阀旋钮，并继续逆时针方向旋至‘开’位置。

（5）打开水阀，主燃烧器自动点燃，出水口即流出热水。

（6）转动水温调节旋钮，将水温调至你所需要的温度；当你不需要高温热水时，可将煤气阀旋钮至‘半开’位置，这样可以经济地得到适量、适温的用水。

（7）当你间歇使用热水时，你可用冷水进口截门或热水出品截门的开关来控制热水器的运行或暂停（这时主燃烧器随之点燃、熄灭，而点火燃烧器不会熄灭）。

（8）夜间或长时间不使用热水器时，要将煤气阀先旋至‘关’位置，再关断煤气截门和水截门。 （9）对于第一次使用或长时间不使用的热水器因为在管道中积存有空气，点火燃烧器不易点燃或火焰较小，点燃主燃烧器困难，所以初次点火时要重复几次点火操作，将空气排出后才可点着火。

（二）燃气热水器如何清洁与保养 ？

（1）燃气热水器的外部清洁，只需经常用揉软碎布揩抹即可。

（2）燃烧器部位的积碳渣垢清除。一般来说主喷嘴与辅助喷嘴、烟道中生成的积碳硬而致密，与金属粘接牢固，是油焦质、沥青质与灰粉的混合物，极难去除；在进行清洗时，将附着积碳的零件放入有除碳剂的清洗液中，并将清洗液加热至80--90℃后侵泡2—3h，至积碳软化，然后用毛刷或旧布擦拭干净；最后用热水冲净，干燥即可。

（3）使用除碳剂时，不能用它来清洗热交换器上的残余积碳，以免损坏热交换器上的热吸收、热反射涂料层。

（4）对于翅片间，热交换器上的灰粉、尘埃，可用抹布擦拭或用皮吹风吹除。

（5）要经常检查供气管道（橡胶软管）是否完好，有无老化、裂纹、渗漏等现象，发现有不良现象时要及时处理。

（6）经常注意有无漏水、漏气现象，以便及时处理。

（7）经常留意火种口的火焰是否变小，并及时处理；使用中应留意火焰是否属正常燃烧。

（8）经常用湿布把外壳表面的污垢等擦净，然后用干布抹干，不易清除的污物可用中性洗涤剂擦除。

（9）对于塑料制品、印刷面、喷涂面等不宜用强力洗涤剂、汽油等来清洗。

（10）点火电极部位有脏物时用干布擦试干净，以保证点火质量。

（三）燃气热水器有哪些安全使用注意事项？

（1）燃气热水器应安装在具有良好通风条件的场所。绝对不能将燃气热水器安装在浴室内，更不能把热水器安装在尘土多的地方、风口处、灶具上方、周边半米内有可燃物的地方、空调器附近、配电装置附近，以及存放或使用易挥发、强腐蚀性物品的场所。

（2）如果安装热水器的场所温度较低，有结冰的可能，要注意防冻。

（3）热水器上部烟道口处切忌放物品，以防堵塞烟道而引起燃气中毒。

（4）当使用热水器时不要在几处同时使用热水，以免造成水温、水量的相互影响。

（5）若水质较硬，为了避免结垢现象，最好在热水器使用完毕后，先将煤气阀旋钮旋至‘关’位置，待热水出口流出冷水后，再关闭进水截门。

（6）当你外出或就寝前，一定要关闭煤气阀和煤气截门。如发现有煤气泄漏，要立即关闭煤气阀和燃气截门，打开门窗换气；严禁在现场点火，并立即报有关单位检修。

作者：程琦

来源： 东方网