5天完成小区环境集中整治，清出垃圾约40吨；10天完成楼道卫生突击整治，除去黑色小广告等问题100余处；全面排查小区公共设施设备，排除38处安全隐患；当月处理报修维修704件，使小区环境短期内取得明显改善，实质性提升了小区居民居住体验……在闵房物业公司正式接管后，晶华坊小区的面貌快速得到改善。

莘南莘建小区开挖污水管道

莘南莘建小区修补屋顶

该小区为多个片区的动迁安置房，房龄28年，现有基础设施老旧，已进入中、大维修期。而由于开发商竣工资料不齐、多次尝试组建业委会未成功等诸多历史遗留问题，成为开通专项维修资金的“阻碍”，导致小区维修“急难愁”问题，无法通过常规维修资金的启用程序进行解决。

闵房物业主动跨前，来回奔波于区房屋管理事务中心、区房管交易中心、区档案局以及莘庄镇房管办事处等相关部门，收集调取证明材料。在区房管局指导下，在属地镇党委和政府的大力支持下，莘南莘建小区终在今年6月完成了开通专户维修资金使用的相关程序。闵房物业第一时间跟进维修工作，征询维修资金使用意见，启动了地下开挖抢修工程，推进管道更换工作，切实解决了莘南莘建小区25年以来污水管堵塞问题，惠及了68户居民，进一步提升了老旧小区居民的获得感和幸福感。

类似的物业问题也普遍存在于其他老旧小区，针对这些老旧小区的短板和难点，闵房物业作为区属国企靶向发力精准施策，选取龙泽苑、黎安二村、莘南新村、莘建新村、中虹浦江苑等老旧小区，试点开展物业托底服务，复制推广“物业托底 应急抢修”保障模式，着力破解“安居”的民生难题，有效提升居民的获得感、幸福感、安全感。

以“初心”暖“民心”

志愿服务绘就社区治理新篇章

黎安二村四街坊是闵房物业承接的首个物业托底项目，2019年、2020年连续两年获评“红色物业示范社区”。

黎安二村

在此之前，莘庄镇黎安二村四街坊项目垃圾分类考核数月未达标的问题，按照红色物业示范小区创建标准，物业积极发挥党建引领作用，激发党员先锋能量，组织党员两两一组，每日赴现场开展垃圾分类志愿者活动，在非垃圾分类时间段，对乱扔垃圾的居民进行教育劝导。活动集中开展11天，通过强化式的宣传教育，使黎安二村垃圾分类效果明显改善，实现垃圾分类考核达标。

此外，闵房物业以“红色物业”老袁工作室为载体，进一步做实闵行区房管领域的应急维修红色物业先锋阵地，手把手传帮带，面对面授匠心，为全区物业从业人员提供交流学习平台。

以“匠心”换“安心”，

应急维修服务加快化解顽疾提新质

民生无小事，闵房应急维修队伍牢固树立“安全第一、常备不懈、以防为主、全面防险”的意识，在极端天气来袭时直面挑战，勇担使命。

台风“烟花”来袭，应急队在一线

今年台风“烟花”来袭时，在闵房应急指挥中心第一时间的调配下，闵房应急维修队伍急速支援，奔赴朱行二村积水倒灌现场，以最快速度摸清地下排水管路，分头协作，铺设排水管，架设排水泵，使积压水势逐渐退却。又察觉到周边的朱行三村、高兴花园一街坊、鸿福新村同样面临倒灌危机，主动增派两组队伍，分别支援，落实各项防范举措，高效、圆满地完成了抢险任务。

记者：李逸

部分文图：闵房集团

编辑：李逸