以前只听过物业公司赖着不走,现在越来越多的物业公司已经开始跑路了。
11月,沙市区金龙路的金龙馨城小区,物业公司贴出了一纸公告,宣布从11月15日起退出该小区。
其实这并不是荆州市今年的首例,随便搜一下就可以发现,这几年荆州跑路的物业公司是越来越多。
今年1月份,沙市区岑河镇金色华庭小区物业跑路,小区内垃圾遍地、电梯停摆。
同样是1月份,南湖路上的尚上名筑小区,物业服务撤场。作为一个才交房的新小区,物业进驻也才半年不到,就跑路了。
再加上金龙馨城小区,能公开查询到的了,仅沙市区今年就已经有超过3家物业公司跑路了。
还有被动跑路,被业委会辞退的就越来越多了。
自从商品化的住宅小区普及之后,就诞生了物业服务这一行业。尤其是近十多年,高层建筑越来越多,供水、供电、电梯等都需要用到设备,物业公司就越来越重要了。
可以想象的是,一旦物业全部撤出小区,小区内的高层供水、公共场所照明,以及所有的电梯,都会出现无人维护的问题,连最基本的生活都没有办法保障了。
物业公司与小区居民之间虽然是一种市场经济的模式,但是居民在物业公司面前大多处于劣势。而且还容易引发社会矛盾,所以一般物业公司跑路之后,政府各部门都会积极介入,解决问题。
但是这样的矛盾越来越多之后,政府部门的工作量也就越来越大。
如何解决这个问题呢?以下几个方面可以考虑:
第一、荆州的物业公司规模普遍偏小,管理的物业面积偏少,资质低,没有标准的服务体系,自然得不到业主的认可。
可以考虑由政府牵头,推动物业公司的整合,打造出几个具有标杆意义的大型物业服务企业。
第二、现在很多社区,成立劳务服务公司,对一些老旧小区设施简单的物业管理,这个也可以拓展到一些规模比较小的商业小区上。
社区面对最基层的群众,有很丰富的化解矛盾纠纷的经验。
第三、住建、街道、社区等部门,应积极支持各个小区成立业主委员会。同时还应该多组织培训、学习等活动,避免业委会虚设,及时履行业委会职责。同时也要防止业委会和物业公司勾结,损害业主的利益。
现在物业和业主之间的矛盾已经成为一个比较棘手的问题,不止荆州,全国各地都很普遍。荆州也应该积极借鉴外地先进经验,加强管理,保障居民的正常生活需求。