大众网东营7月13日讯(记者 李江峰 通讯员 曹议民)7月12日下午,东营经济技术开发区公安分局金水派出所民警及时处置一起因房屋质量问题引发的业主与物业公司管理人员聚众对恃事件,避免了矛盾激化,存在问题通过协商圆满解决。
据了解,家住东四路某高层小区的林先生非常闹心,自己两年前购买的住房因窗台不平雨天进水问题,多次向物业公司反映,物业公司称是施工方责任,问题一直没有解决。当天下午,林先生与妻子等三人再次来到物业公司,要求给出解决办法和解决时间,因物业负责人不出面,林先生与物业公司前台工作人员发生激烈争吵。此时,物业公司人员报警,称被扰乱办公秩序。民警到现场了解情况后,找到物业公司负责人赵经理,要求着眼根本问题与业主积极对话协商。又提醒业主林先生,反映问题要保持冷静,不能有违法行为,双方都表示守法协商。民警离开后,又分别打电话给双方,告之一定要冷静,不能有激化矛盾的行为。
两个小时后,物业公司保安员报警称:人身受到威胁。原来,双方在协商过程中,因赔偿金额出现分歧发生争吵和推搡,物业公司组织二十余名保安到现场“维持秩序”,有保安用手机拍照录相,激怒了业主林先生等人,又叫来亲友共计十余人,双方发生对恃,言语非常激烈。民警到现场后,立即将双方人员分开,要求物业公司立即解散保安人员,回到自己的工作岗位,要求林先生亲友全部回避,离开现场。随后将双方主要当事人叫到一起,指出出现矛盾激化的原因,建议双方保持联系,另约时间协商。13日上午,林先生给民警打来电话,称自己房屋问题已经协商解决了,感谢民警的及时出警避免了事件扩大。
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