感谢大家一年又一年的不离不弃,日复一日的坚持!
作为一名物业保安人员,常常被人叫做“看门的”!不免会有一种委屈与不爽。曾经的我们也是英姿飒爽,身负才华,我咋就成“看门的了呢”?
其实这些想法是内心中的不平衡,不甘心。那么,大家有没有想过这个问题,同样是保安,为何有的保安就得到业主的认可,业主的赞赏,结识那么多业主,却从不被投诉?
很简单,就是“用心做事”!
“用尊敬之心做事”:
你要尊重你的职业!这一点很重要。你来这里上班,首先要尊重公司的荣誉,因为你不仅仅代表你自己,而是代表金源物业全体安保人员。你的工作失误,业主不会指名责怪你,而是会责怪:看看金源物业的保安怎么怎么......
如果你自己都不尊重自己,不尊重自己的职业,那又怎么能怪别人把你当做“看门的”呢?
懂得尊重,就有了敬畏之心;有了敬畏之心,你才会端正工作态度认真思考如何做好此项工作。
你要明白,你的岗位关乎到每一位业主的人身、车辆、财产安全;你的行为规范,关乎到公司的声誉,因为你——是公司的窗口,公司的荣辱系于你的一言一行,你的位置相当重要!所以,做好礼仪服务,做好本职工作,上班时保持精气神十足是你获得业主认可与尊重的第一步,失去别人对你的认可与尊重,不仅仅是你自己不开心的事情,如果每个保安都不被业主认可,那失去尊重的将是公司,没有业主的支持,公司就会失去服务的机会与平台,皮之不存毛将焉附?那你只有失业,失去工作、生存的机会。这个肯定不是你想要的。
“用感恩之心做事”:
相信大家都知道一句话,客户是给我们开工资的人!也就是说,客户也就是业主,就是我们的老板!对于老板,每一位公司员工都要报以感恩。生命是父母给的,工作与施展才华的平台则是老板创办的公司给的。
客户是我们的衣食父母,如果你有一颗感恩的心,你必将是一个善于为别人考虑、善于为别人分忧的人;百善孝为先!具备感恩之心必是孝子,用感恩之心做事,将业主当做自己的亲人对待,急他们之急,想他们只想,你哪里会有做不好的工作?你把他们当亲人,你就会认识许多的业主,你的真诚服务将会得到好多人的欣赏与肯定,他们都将是你最亲的人脉和潜在客户,你必成大事。
“用责任之心做事”:
我们常说,公司就是我的家,这不是喊口号,而是一种担当,是一种责任心。如果你有以公司为家的心态做事,那么家里的事情就是你的责任,家的繁荣就是你的奋斗目标,事无巨细,你都会做的尽善尽美,你一定是最优秀、最棒的员工。
“用智慧之心做事”:
具备上述之心,你一定会感觉到自己的不足,这时候你的智慧之心就开启了。你会思索如何将工作做得既轻松又愉快又高效,比如:什么时间自己该做什么事,出现在哪里?安排工作你会有条不紊,就拿停车场出入口来讲,你会用自己的智慧之心理解“早出晚归”,你就会加强早班出口的管理服务,晚归的入口管理服务。这时,你已经是公司的中流砥柱,你还觉得你的工作不重要、简单吗?
物业保安,你们真的很不一样!最后送给物业保安一句话:
复杂的事情简单做,你就是专家;
简单的事情重复做,你就是行家;
重复的事情用心做,你就是赢家!