很多居住在城市里面的老百姓，都会面临更多的费用支出，尤其是在住房方面，大家是没有办法获得宅基地来修建自建房的，如果要有更多的房屋用于居住，只能通过去购买其他的商品房来解决问题。而现在，大部分小区都会进行物业费的收取，毕竟小区物业为业主提供服务，是需要资金支持的。然而，在物业收缴方面，却出现了一些胡乱收费的行为，造成了业主和物业之间的矛盾。而有消息称，2022年物业费或全面停收，这个消息是真还是假呢？新规发布之后，物业费将进行统一的办理。

小区物业在人们的居住体验当中，占据着非常重要的角色，毕竟大家在日常生活当中所需要的各方面的服务需求，都需要物业来完成。有部分物业虽然给小区业主提供了一定的服务，也收取了一定的费用，在服务与费用的收取相对合理的情况下，很多业主也是愿意交纳这笔钱的。

但是有部分小区的物业，却出现了收钱之后不提供服务的情况，业主在有需求的时候，物业却不作为，收钱不办事，让业主对其产生了非常大的怨言，两者之间的矛盾不断出现。

对于生活在城市里的小区里的人来说，大家是没有充足的时间去进行自己日常生活当中出现问题的处理的，而这个时候小区物业的作用就体现了出来，毕竟，业主向其缴纳费用，就需要他们积极的解决相关问题。除了基础设施的维修养护之外，小区的环境卫生以及安全问题等等，都需要物业来安排解决。

但是在解决这些问题的过程当中，有部分物业就出现了收钱之后，并没有积极地将业主的问题解决的情况，在矛盾日益凸显的情况下，很多小区业主对自己所在小区的物业都有非常强烈的不满情绪。

在遇到问题的时候，很多业主都会积极地寻求物业的帮忙，但是有部分物业并没有及时为业主解决问题，在这个过程当中，反而出现了推卸责任的情况。

有部分小区的物业将小区公共区域的收入来源揽入了自己的腰包当中，并没有将这些钱分给小区业主。很多人都不知道自己所居住的这个空间，其实还可以有收入来源，向电梯广告或者一些小区展板，都是由商家来投放广告的，而这些广告收取的费用，一般都会由小区物业代为收取。

但是他们的这些收入来源并不是公开透明的，有不少的业主都不了解这些物业的盈利模式，正常来说，占用公共空间获取的收入，是应该由物业全部反馈给小区业主的。毕竟大家在买房的时候会涉及到公摊面积的费用，也就是说，这些公共空间其实业主也是出了钱购买的，所以，公共空间所获得的利益，也应当是属于业主的。

一些物业为了收取更多的费用，还会经常编造一些费用收取的理由，让小区业主交钱，这就让人们更加不满了。不仅自己的合法利益受到了影响，还得交钱给不办事的物业公司，大家自然是不愿意的。而在业主和物业的矛盾不断突出的情况下，我国的相关部门针对这些问题也提出了解决办法，在2022年的新规出台之后，会统一按照新规当中的管理条例来进行物业管理。

我国对物业收取各类费用是有严格的规定的，如果他们没有按照相关规定来进行费用收取，出现了其他违规收费的行为，消费者是可以投诉的。除此之外，物业还应当将自己的收入和费用支出公布出来，毕竟业主有权知道自己的钱花在哪里，也有权知道自己所生活的空间有多少收入。

而且如果小区业主对自己所在小区的物业十分不满，是可以成立业主委员会，进行物业公司的监督管理的，如果有充足的人数都对其十分不满，小区也是可以直接更换物业的。