物业管理属于服务型行业，所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务，如何使顾客满意？是我们每一个物业管理工作人员在不断思索总结的问题。

勿以善小而不为，改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实；勿以恶小而为之，损害形象的每一个细节，都不能当作小事而置之不理。

小红马智慧社区可以完美解决物业公司的痛点，帮助物业改善服务，改善服务质量要从点点滴滴做起带给业户更大的方便与满意这就是物业管理服务生命的源泉。

建立良好的社区品牌形象，优化社区物业管理资源、建设信息化管理平台、实现智慧化精细化的管理、落地智慧城市建设，助力物业以平台赋能转型服务升级，是我们的重要目标。

智慧社区、智慧物业物联网平台解决方案是社区管理的一种新理念，是新形势下适应社会管理创新的一种新模式，通过采用物联网云平台管理的智慧社区管理系统，实现物超所值的服务。

1.在线报修：

投诉、求助、报修、家政、装修一键受理，拉进物业与业主的距离，使物业更清晰的了解到业主的诉求，提高管理效率，发布至解决流程清晰透明，各环节时间、内容详细记录，订单完成自动生成报表、回访单，业主可评价

2.房产、业主管理：

帮助物业记录、添加各楼各栋业主的房产信息、业主信息，可录入人脸照片，实现真正意义上的无纸化办公。

3.公告推送、发布：

物业管理人员可通过此模块推送消息、公告提醒业主，业主可在小程序上查看到发布的信息

4.部门、员工管理：

在国内，各个企业原有的手工管理方式已不适应形势的新发展，为实现从静态管理到动态管理的转变，树立企业形象，必须全面实行信息化管理，对员工信息实施动态监控，实现企业管理上档次、上水平。本系统实现了员工、部门、职位等信息的管理、查询、增加及删除，和权限的设置。

5.设备巡检管理：

设备巡检管理系统为了及时发现设备的事故隐患，提前预知设备性能的改变，从而减少设备突发故障的机会，使设备处于良好的运行状态，达到减轻维修工作量、降低维修费用，还有巡检二维码，可以作为服务记录长期留存，业主也可以扫码查看巡检记录增加服务透明度，再也不用怕业主说“物业你服务啥了？”！

6.人脸识别应用：

门禁：对小区内各住宅楼进行安全监控、出入权限管理，保障社区安全。人脸识别通行，更安全与便捷，并且具备未缴纳物业费提醒功能。

7.智慧停车场：

实现了业主驾车也能够零接触无感进出小区，在对接智慧停车场（根据接口评估对接）后，业主可以在线预存停车费，在服务期间内能够无感进出小区，无需停车缴费，也不用线下去物业服务中心缴费；即使不线上预存费用，也能够在出停车场前直接扫码线上缴费，缴费后会实时同步至停车道闸管理系统，也无需线上接触物业管理人员，这样减少了人员之间的接触，避免了病毒的交叉感染风险，让业主能够安心进出小区，无后顾之忧。

综合优势：

1、业主无需下载APP，只需要关注微信小程序和公众号。

2、智能硬件一站式管理，并及时更新对接最新的智能硬件。包括：人脸门禁、智能停车、人脸监控、汽车充电桩、电动充电桩、电动车梯阻系统，智能公共用电系统等。

3、完善的多经工具包，小程序包含周边店铺、外卖、家政、跑腿、团购、商城等。（区别于其他软件只有商城模式），配套砍价，直播，短视频、直播等最新的营销工具。

4、插件式功能模块，页面内容和功能模块可以个性化定制，让业主更有归属感。也可以根据项目需求个性化定制功能。

5、专业的物业多种经营运营团队，全程托管式赋能社区商业运营，助力对社区的有效经营变现。

小红马助力物企数字化转型，致力干与物企一起将社区打造成安全、方便、温暖、和谐的幸福家园。私信小编，详细了解我们的#智慧物业管理系统#！

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