一个电话搞定!鹰潭乡村有了34家物业公司……
2023-02-08
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    近年来,江西省鹰潭市以被列入国家城乡融合发展试验区为契机,积极推进“物业进乡村”长效管护方式,在农村建立起集农村垃圾收运、绿化管护、道路管养、村容村貌“三乱”整治等为一体的“农村物管”运行维护体系,实现了对所有行政村环境的常态化治理、长效化管控。

    舒心:环境保护可持续化-

    初冬时节,走进余江区杨溪乡大塘村,房前屋后干净整洁,道路两旁摆放着分类垃圾桶,一幅幸福村居的美丽新画卷在眼前徐徐展开。

    “大塘村曾是出了名的后进村,村里道路坑洼不平,鸡鸭随地放养,污水横流,房前屋后到处是柴堆。如今,环境优美、邻里和睦、乡风文明,村民幸福感获得感显著提升,成为乡村治理示范村。”杨溪乡副乡长黄升斌说。2020年10月,大塘村引进城市小区物业管理模式,在余江区率先成立霞塘物业管理有限公司,并组建专业监督队、乡村卫生保洁队、基础设施维护队、水电设施维护队等5支队伍,一举解决了村庄环境谁来管、怎么管的问题。

    改善农村人居环境,建设美丽宜居乡村,大塘村的蝶变只是鹰潭市全域推进“物业进乡村”改革的一个缩影。近年来,鹰潭市全力推进美丽乡村建设,乡村的基础设施、环境越来越好,村民生活质量逐步提高。如何建立长效管护机制,维护好已有的发展成果,也成为鹰潭市各级政府一直在探索的新课题。

    “鹰潭市在推进‘物业进乡村’时,通过政府引导、群众参与、市场运作的方式,确保了乡村物业服务的规范化。为确保物业公司正常运营,采取‘政府购买服务 自主经营’模式,乡(镇)政府购买环卫保洁、山林管护等基本服务,同时将一些广告牌、水电维修、乡村闲置资产等交由当地物业公司经营。各村根据当地实际情况,每户每年缴纳50元左右的物业费,同时通过村集体补贴一部分,以此增加物业公司的收入,确保了物业服务的可持续性。”鹰潭市农业农村粮食局局长蔡国华说,目前该市有34家服务乡村的物业公司,有村集体开办,也有乡贤开办。“物业进乡村”较好地解决了农村物业管理不到位的问题,也让乡村干部从繁杂的物业服务中脱身出来,既破解了难题,整合了资源,增强了服务的专业性,又降低了行政成本。

    暖心:服务形式多样化

    11月17日,在龙虎山景区上清镇圣景物业数据处理中心,两名工作人员正在仔细地查看、登记村民发送的求助事项,并安排人员进行大件物品的处理工作。上清镇党委书记许佩君告诉记者:“村里老年人居多,常常遇到搬运大件物品或者日常维修等困难。如今镇里成立了物业公司,只需要打一个电话,物业公司马上就会派人上门提供服务,方便快捷。”

    随着“物业进乡村”工作不断推进,各乡村物业公司在做好农村常态化保洁的同时,服务方式也不断推陈出新。前不久,正值水稻收割季节,在贵溪市塘湾镇唐甸村一片片金黄色的稻田里,村民正忙着收割成熟稻谷,一派丰收景象。村民夏有建家里种的6亩水稻在物业公司的帮助下快速完成收割,他告诉记者:“当初听说物业公司可以提供水稻收割服务,于是试着提出了服务要求。第二天,物业公司工作人员就开着收割机来帮忙收割水稻。服务明码标价,收费合情合理。”

    如今,大到帮村民收割水稻,小到更换水龙头,只要村民有需求,村里的物业公司基本都能做到。蔡国华告诉记者,村民联系物业服务的方式很简便,可以直接前往村里的服务中心,也可以拨打24小时物业电话。在了解村民需求后,物业公司会第一时间派出工作人员上门服务,并通过服务回访反馈机制形成服务闭环,确保物业服务效果,提升村民的满意度和幸福感。目前,乡村物业的服务内容日趋多样化,可提供30余项针对农村地区的服务项目,包括农村区域的统一保洁、保绿,农村大件垃圾、秸秆垃圾的统一清理,村民住房自用部位(如庭院内的砖墙、围栏等)及自用水电设施等的维修服务。同时,随着物业服务的多样化,岗位需求也逐渐增大,目前,鹰潭市的乡村物业公司共吸纳了500余名当地村民就业。

    (来源:"学习强国"鹰潭学习平台)

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