智慧社区最大的特点就是以社区为单位，所以首先社区服务以及物业项目等服务类别功能必须齐全。各种物业管理功能一应俱全，物业硬件全部接入。

整合业主信息，物业统一管理

对进入智慧社区的业主需要进行业主各项信息的登记，例如，姓名、电话、楼号、家庭成员等。物业对业主信息进行统一整合、统一管理、统一执行。

后台可按照单元楼对业主信息进行分组统计，使物业执行管理工作更加效率。例如物业收费时，物业管理员按照单元分配管理更加方便。

生活缴费，线上支付

物业公司收费轻松，业主缴费方便，物业缴费项目均可由智慧社区的生活缴费功能完成。物业根据业主社区信息提交缴费明细，业主在个人中心直接查看缴费具体项目后，完成在线物业缴费。

物业服务，在线提交

生活缴费：水费、电费、物业费等，业主登陆社区平台查询相关费用信息后在线缴费。减少线下缴费拥挤排队的现象，更能缓解物业线下收费的工作压力。

在线报修：对于房屋损坏以及公共设施的损坏，通过在线报修即可完成。减少了业主去物业投诉的次数，物业根据业主提交的维修内容安排维修。

快递代收：解决业主不在家收快递困难的问题，物业代收快递，业主在社区O2O查询信息后收取快递。

访客登记：业主可在社区O2O查询最近的访客记录，同时访客到达时候也可以及时收到物业的访客信息。

通知通告：支持微信模版消息通知，提高送达率，免去建微信群的苦恼，社区最新消息实时推送给业主。

投票/活动：便捷发起投票/活动，收集业主建议，组织社区活动。

功能库，一键添加业主相关功能

功能库添加社区生活常用的内容项，例如常用电话(物业电话、快递电话、单元管理电话、医院电话等)、快递代收、访客登记等。

业主交流，创造和谐的社区文化

智慧社区设置社区论坛，社区业主可登陆社区论坛进行交流。同时物业也可以在社区论坛与业主进行互动。

智慧社区的社区服务，不仅物业管理功能齐全，社区生活商圈的功能更加丰富。同时依托小红马智慧社区系统平台强大的后台商业模块，使得业主、物业、商户多方共赢。

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