如何让职工住宅小区成为更安全、更舒适、更和谐的生活小区，一直是盘江股份公司领导班子挂在心里的事，也是广大职工家属期盼的事。这不，随着中心区住宅小区的智慧化改造，这一愿望正逐渐变为现实。

随着幸福小区、教育小区的顺利改造完成，股份公司在职代会上作出的“让企业发展成果与职工共享”庄严承诺掷地有声。

2021年，物业分公司经理孙佳华带队到重庆、贵阳、昆明等地学习考察，后成立智慧物业项目部，借他山之石正式开始盘江股份“智慧物业”建设新篇章。

“我们要打造优秀的小区物业，做成有良好口碑的‘盘江智慧物业’品牌。”盘江股份党委书记朱家道对该项目寄予厚望。在股份公司的大力支持和物业分公司的努力下，智慧物业服务模式渐趋成熟，正带给住户全新体验。笔者为真切感受智慧物业带来的变化，来到小区和物业分公司进行采访。

焕然一新 小区“颜值”大提升

2021年，干沟桥教育小区、幸福小区被率先选为“智慧物业”试点小区，涉及292户人家。经过半年的调研、设计、施工，2022年5月全面改造完成，小区环境焕然一新。

“这一年，整个小区大变样。原来车辆乱停乱放，花盆放在路中间，现在画上停车线，车辆摆放整整齐齐；原来空中、墙上飞线严重，后来来了些‘蜘蛛人’把网线、电话线、电线都梳理在一起；对小区水管也进行了加固，爆管的情况基本没发生了……”听说我们要采访智慧物业改造情况，教育小区居民围上来，你一言我一语地道出了小区的大变化。

盘江智慧物业数据中心。

“别看大家现在反应良好，项目施工时，好多居民不理解。”智慧物业项目部主任赵全军说，“安装门禁系统需要刷脸、刷卡才能进入，一些居民觉得给出行增添了阻碍，甚至觉得用门卫值守更安全。”

项目组就这样顶着压力坚持改造，陆续在两个小区及周边安装了智能音柱系统、感应灯带系统、智能健身器材、智能充电站、楼道太阳能照明系统等。智慧系统的安装给居民带来别样体验，小区室外增添了太阳能遮阳棚，不仅能遮阳挡雨，还能及时充电；进入小区，追光灯带随着业主走过的步伐一路照亮脚下的路，给小区增加了许多趣味性。

小区还设有儿童活动室、邻里之家活动室、邻里书屋、运动健身等多个休闲场所，智能健身器材都配备了太阳能电池板，晚上可自动照明，还可以通过屏幕看到自己的运动时长、心率和里程，微信扫码同样可以查找相关信息，让业主真正感受智慧小区满满的科技感。

安全便捷 耄耋老人都说好

金玉其质，表里如一，改造完成的小区由内到外透着浓浓的现代化气息，“环境更加安全，生活更加便捷”是住户最真实的感受。

没有门卫值守的智慧物业小区为什么更加安全了？这得益于安装在各小区的智能门禁道闸系统、边界安防系统、高空抛物监控系统，可在物管中心实现远程监控，犹如给小区安了一双“智慧眼”。如果有人往窗外随手扔一颗烟头，这一微小举动逃不掉高空抛物监控系统的红外线监控，物管中心的监控大屏将会记录并弹窗提醒；若有人翻越围栏进入小区，边界安防系统也会立即警报，并跟踪陌生人轨迹。还有安装在中心区最高处的鹰眼系统，从公园山到中心区各小区尽收眼底，谁家屋顶水箱漏水了、行车不规范了，通过鹰眼系统都可一目了然、及时处理。

智能健身器材。

今年80岁的谢奶奶住在教育小区，平日里她会在小区院里看人打乒乓球。谢奶奶乐呵呵地说：“满意!现在的环境是我最满意的时候。”老人指着一楼一户人家说：“不仅环境好了，住户也没有丢失东西的啦，邻里之间更加和睦了，住在一起就像一家人，安心、舒心、踏实。”

除了更加安全，智慧服务还可通过物业微信小程序、APP进行线上缴费、报失报修、失物招领、通知公告、社区团购、在线客服等，实现足不出户、一键办事；小区设置智能储物柜，通过密码锁的方式为业主提供快递收发、物品存放、生鲜储存等便民服务。

智慧物管“一顶十” 服务质效“飞”起来

智慧物业改造不仅带给小区住户全新体验，也让物管人员赞不绝口。智慧信息通过对小区住户、设备、建筑、车辆的基础信息统计分析，得到科学的数据分析结果，实现更科学合理、人性化的服务。物管人员在屏幕前动动手指就可完成很多工作，服务效率与质量都大大提升，一个能顶过去十个。

智能门禁道闸系统。邝嘉琪摄

一辆清扫保洁车就可以对整个小区环境卫生进行保洁；安装门禁系统后，门岗不再需要专人值守，通过物管中心的监控大屏，就可完成对干沟桥所有小区的监控；在小区花坛、围墙等指定地点，经常可以看见一些二维码，这些其实是巡更人员的路线码，对巡更人员工作情况的掌握一直是管理的难点，在智慧物业系统中，巡更人员只需在规定的时间扫描二维码，即可完成对工作情况的确认。

值得一提的还有智慧浇灌系统。传统的浇灌系统早已被广泛运用，通过后台设定时间定时浇灌。智慧浇灌系统在此基础上，还可检测土壤湿度，并根据土壤湿度、天气状况调整浇灌模式，做到比养花人更懂花。目前两个小区的智慧浇灌系统已覆盖3149平方米绿化面积，代替人工灌溉，让工作更加高效。

欣欣向荣的干沟桥中心区。闫昌礼摄

用最“新”技术带去暖“心”服务，是对老旧小区智慧物业改造的最好诠释。赵全军说，智慧物业本质上是为了更好地服务住户。一切便捷的技术只是手段，带给住户更好的居住体验才是目的。他们是这样说，也是这样做的。

目前，智慧物业项目部正在着力打造第三个小区，未来还会分批次对干沟桥片区的老旧小区进行智慧改造。在全省围绕“四新”主攻“四化”的趋势下，盘江智慧物业的触角将逐渐延伸到矿区，让全体职工享受智慧化的高效便捷。

采访收尾，孙佳华告诉笔者：“目前盘江的智慧物业在全省范围看也不落后，未来将逐步推向市场化。”(图/文 王婷、马严、赵全军)