【引言】

由于目前并没有有效的管理，我国物业公司的服务水平参差不齐，部分小区物业公司存在服务差、收费高等等问题，物业纠纷案件也在逐年增加，以至于现在越来越多的业主不愿缴纳物业费，部分业主甚至早已断交物业费多年。

然而绝大多数业主们看似合理的拒交物业费的理由，都并不符合相关的法律规定，相信经历过被物业起诉的业主们深有体会，明明是物业公司的过错为什么最终败诉的却是自己？今天就从大家常见的4种物业纠纷来说说拒交物业费业主败诉的原因。

【4种常见的物业纠纷】

【1】物业不开发票

虽然不是全部但现在绝大多数物业公司都不会主动为缴纳了物业费的业主开具发票，而是使用收据代替发票，甚至有些物业公司明确拒绝为业主开发票，因此部分业主以物业不开发票为由拒交物业费。

首先，物业不开发票是否违法？

根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。

所以物业不开发票肯定是违法行为，涉嫌偷税漏税，业主可以向有关的税务部门反映予以合法解决。

其次，业主因为物业不开发票拒交物业费是否合法？

虽然物业公司不开发票属于违法行为，但这与业主拒交物业费并无直接关系，业主与物业公司之间属于合同关系，物业公司按照合同约定提供了服务，业主就有义务按照合同的约定支付报酬（物业费）。

【2】物业服务差、乱收费

很多业主认为物业既然是提供服务的，那物业服务不到位自己就可以拒交物业费，但在司法实践中，“服务差”、“服务不到位”多数情况是业主的主观想法，并且由于缺乏法律意识，多数业主不会进行证据的固定和收集，这就导致业主往往无法拿出相应的证据证明自己的观点，只能自己承担败诉的风险。

并且就算是业主能够证明物业服务存在不达标的情况，业主只能扣除服务不达标事项所对应的费用，而非拒交全部物业费。

至于物业乱收费的现象，业主可以拒绝物业的收费请求，但不能以此为由拒交合同约定内的服务费用（物业费）。

【3】车辆停在小区被划

车停在小区的收费停车位上被人划伤，物业却推得一干二净说和自己没关系要业主报警解决，多数情况由于找不到“肇事者”，最后损失只能由业主自己承担，既然物业没有用索性拒交物业费。

首先，需要区分物业收取的停车费是属于车位使用费还是车位管理费，车位使用费仅代表物业将车位使用权租给业主，不提供保管服务；车位管理费则意味着物业需要保障车辆的安全，前者只需正常提供物业服务即可，后者则需承担车辆的看管服务。

其次，虽然物业公司本身对业主的人身财产安全负有一定的安全保障义务，但这种义务不应被无限放大，一般情况下只要物业完成了《物业服务合同》当中约定的内容即可，如果物业在其中存在失职行为，那么业主可以根据实际情况要求物业承担对应的赔偿责任。

最后，车在小区被划伤，业主可以要求物业在承担赔偿责任，但却不是业主拒交物业费的理由。

【4】房屋质量有问题

首先，自己房屋有质量问题不归物业管理，在保修期内可以要求开发商承担修复责任，如果超出保修期则需要业主自行维修；

其次，物业服务区域内的业主共有部分（楼房房顶、房屋外墙等）出现质量问题，则需要召开业主大会表决使用公共维修资金进行修复。

法律依据：《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

【结语】

下面给大家总结了遇到物业纠纷需注意以下3点：

1.注意保留证据；

2.合理拒交物业费（多数情况可以拒交服务不到位的事项的费用，不能全部拒交物业费）；

3.合理提出自己的诉求（该要求减免物业费的要求减免物业费，该要求物业承担赔偿责任的承担赔偿责任）。

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文丨东友律师