【引言】
近几年,在网上充斥着对物业的负面报道,评论区也随处可见吐槽物业的回复,有些激进的业主甚至呼吁“取消物业”,明明是服务于小区的物业现在却被大多数业主嫌弃、厌恶。
收费高、服务差、态度蛮横基本是那些无良物业的真实写照,收钱不干活不说,还拽的和大爷一样,也难免业主会产生取消物业的想法,今天就来和大家说说物业收费的“规矩”,希望能帮助大家合法规范自家小区的物业收费,不当冤大头。
【物业收费3点注意】
首先,物业养成现在这种嚣张的态度,在座的各位业主都有责任,因为业主没有行使自己作为“主人”的权利,才导致小区的事情被物业大包大揽却又无人制约,慢慢的也就变成了现在这样一家独大的局面。
想要让物业做到服务好、收费低,我们就需要让物业费变得合理、合法,而不是像现在这样完全由物业说了算。
1.收费价格对应服务质量
物业的收费价格是由服务质量决定的,提供什么服务、保证什么样的服务标准是物业收费的依据,并且这个价值并不是由物业说了算,目前我国部分地区已经出台了物业服务等级相对应的收费标准,物业根据提供服务的等级确定收费物业费的价格,超过部分业主可以拒交。
没有出台相关标准的地区,业主可以通过委托专业的评估机构对物业服务进行评估,来确定物业服务的价值,从而确定物业费的金额。
2.额外服务与业主协商确定价格
不同小区提供的服务事项并不是完全相同,有些小区可能需要物业提供的服务不包含在物业服务等级当中,这部分额外服务则需要由物业与业主通过协商的方式,确定具体的服务标准、服务价格等事项。
3.定期公示收费项目、收费标准等重要信息
除了上述两种收费标准外,业主对于小区物业服务的监管也一定要到位,业主可以要求物业公司定期公示物业服务的具体情况,可以包括服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等。
法律依据:《民法典》第九百四十三条,物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
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文丨东友律师
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