长春出物业新政:卫生、维护等服务不合格,严重者列黑名单
2023-01-31
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    5月22日,长春市房管局出台《长春市物业服务企业信用管理暂行办法》和《长春市物业服务企业信用评分暂行标准》。

    文件很长很啰嗦,相信大家都没耐心读完,房报君挑出你关心的重点解读:

    1)物业打分系统,好坏一看便知

    长春市将对物业企业实行信用管理,建立物业企业信用档案,并对物业打分。

    目前将物业信用分数分了4个等级:

    优秀(90分以上);良好(80~90分);一般(60~80分);欠佳(60分以下)。

    2)评分不高,做的不好,惩戒!

    每年1月1日起至12月31日止为一个记分周期。

    对守信的物业企业,进行激励;对失信的物业企业,进行惩戒。

    惩戒具体包括:

    1)限制其参与本地区物业管理投标资格;

    2)一年内不得在本市承接新的物业服务项目;

    3)限制参加各类表彰活动;

    4)列入失信黑名单并公示。

    不许投标...不得承接新项目,可以看出惩罚力度相当之大,如果评分不过关,相当于发展直接被掐死。

    评分咋算,办法中也有明确规定。

    3)下面这些事,做了直接降级为信用欠佳

    办法中明确,有下列情形之一,将被直接评定或降级为信用欠佳。

    1)在信用管理活动中造假,造成严重后果;

    2)参与信用评定,不按规则来的;

    3)将物业服务委托给他人;

    4)侵占挪用专项维修基金;

    5)在本年内发生重大安全责任事故;

    6)因物业问题,引发重大群体越级上访,并造成恶劣影响;

    这还不算,重点是这些物业信用信息的采集渠道,可以“经查实的有效投诉及新闻媒体报道”!

    也就是说,对于物业信用的评价标准,你的投诉算数了!

    4)具体扣分细则,看看你家扣分没

    除信用管理办法外,22日,房管局还发布了物业信用评分暂行标准,其中涉及绿化、满意度、维修、秩序、消防、公共设施等经营情况,对物业服务处理不当的行为,直接扣分!

    房报君大概看了看,把大家非常关心的问题都列出来了:

    1)物业出现问题,导致业主信访投诉的,协调后还不积极解决的,每次扣2分;

    2)不按合同及时清扫、擦洗,每次扣1分;

    3)未定期维护,出现死树或折损等,每处扣0.5分;

    4)排水、排污管道出现堵塞或外溢,每处扣0.2分;

    5)无值班(交接班)与巡逻记录,每次扣0.5分...

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