大家对物业清洁了解得多吗？

我们每天经过楼道时都是干干净净的，

楼道是大家必经的公共场所，

今天给大家讲下物业楼道清洁操作标准吧。

楼道清洁操作标准

一、清洁范围

楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

二、清洁作业程序

1、备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

2、备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。

3、清洁消防栓、管：备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦拭消防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

4、清洁墙、地面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把，胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸张，慢慢用刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。

5、清洁电子门：备梯子一个，胶桶和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信箱一遍。擦拭时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹干信箱和电子门上的号牌和按钮。

6、用干抹布擦抹配电箱，电表箱上的灰尘和污痕。

7、清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。

8、每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。

三、清洁标准

1、每星期清扫，擦拭两次。梯级每月用拖把抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。

2、目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污痕等。

四、安全事项

擦拭配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

楼道的干净卫生关乎着我们每个人，请大家保护环境，不要乱扔垃圾，更不要在楼道里乱放垃圾。

项目

工作程序

时间安排

及频率

质量标准

瓷片

地面

1）先用扫帚从上往下把地面的垃圾、杂物清扫一遍；

2）在盛水的胶桶里配制一定比例的清洁剂；

3）再将拖把清洗，拧干水后拖净地面污浊。

每天早上7时和下午5时全面清洁一次，每小时循环清洁一次

地面干净无污迹，有光泽

瓷片

墙身

日常保洁：用干毛巾擦拭表面灰尘

定期清洗：

1）在胶桶里配制一定比例的中性清洗剂；

2）用毛巾蘸上药剂擦抹表面；

3）用玻璃刮刀刮去表面水分；

4）用干毛巾擦净残留的水渍。

每天保洁一次

洁净无灰尘

玻璃门、馆内玻璃窗

1）先用刀片刮除玻璃上的污垢；

2）将玻璃清洁剂按1:10加入清水中；

3）将手套浸清洁剂溶液，拧干多余水分，然后用适当的力量在玻璃表面顶端从上而下擦抹，用玻璃刮刮去玻璃上的水分；

4）一洗一刮连续进行，清洗低部位的玻璃时玻璃刀横向移动；

5）用无绒干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠；

6）最后用拖把抹净地面的污水；

7）清洁高处玻璃时，可把手套、玻璃刮套在伸缩杆上的操作；

8）循环保洁时用干、湿布，先用湿面擦抹，然后用干布抹干净污迹、手印。

1、每天早上安排清洁一次；

2、每天巡查保洁四次以上

玻璃表面无污迹、水印，通透无明显积尘

楼层楼梯

日常保洁：

1）用大扫把大面积清扫地面的垃圾、杂物；

2）用刀片刮去口香糖之类的顽固污垢；

3）用清洗过的地拖把清洁一些重要部位的地面。

定期清洗：

1）先将地面全面清扫干净；

2）将强效去污清洁剂和清水按一定比例配制；

3）将配制好的清洁剂倒在有严重污迹（如油迹、血迹、茶迹）的地方；

4）用清洁地刷反复刷洗，直到污迹被清洗干净（或用洗地机反复擦洗地面）；

5）用高压水枪全面冲洗地面。

日常保洁：

1、每天全面清洁两次，早上7时及下午16时各一次

2、隔半小时巡查一次

定期清洗：

1、每月全面清洗一次；

2、根据实际情况及时清洁。

目视地面无烟头、纸屑、杂物等，无明显污迹

楼层扶手

1）在盛有水的胶桶里配制一定比例的清洁剂；

2）用洗净并拧干的抹布擦拭表面。

每日保洁一次；每月彻底清洗一次

表面干净无灰尘、无污迹

消火栓

1）在盛有水的胶桶里配制一定比例的清洁剂；

2）用洗净并拧干的抹布擦拭表面。

每日保洁一次；每月彻底清洗一次

表面干净无灰尘、无污迹

电梯

日常保洁：

1）为了不妨碍客户方面的正常运作，电梯在进行日常保洁时，一般不停止。并在客人少的时候进行。

2）电梯厢内清扫、湿拖、吸尘。

3）用潮毛巾沾适量的不锈钢油清洁不锈钢表面。

4）显示屏抹尘。

每天7时至18时安排人员全面清洁；每半小时循环保洁一次

不锈钢明亮、无油腻，镜面光洁、明亮，门轨无污迹、无沙尘

其他

地面：每天配合清洁剂湿拖二次，并随时保洁；

天花板、灯具、风口：每周清洁一次；

镜面、洗手盆：每十五分钟巡视保洁一次；

便池：每天配合清洁剂二次，并随时保洁，随时保洁门窗、墙身及隔天板：每天清洁一次

每周大清洁一次

无异味，灰尘，污迹

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