记者 徐卓蔚

通讯员廖 鑫

“以前这里堆满了瓶瓶罐罐，还有废弃的纸板箱，很不美观，现在改造成花园后，大家都爱来这里赏花、散步了。”昨天，住在鄞州区首南街道都市丽湾小区的业主何银娣告诉记者，小区现在的环境绿化堪比公园。

都市丽湾小区是2011年建成的老旧小区，小区内有一块占地面积120平方米的绿化带，上面堆满了垃圾、杂物，成了小区里的卫生死角。

2018年，负责小区管理的亚太酒店物业和业主共同决定，对这片废弃的“空地”进行整治改造。经过多次商议，最终建造“共享花园”的提议得票最高。小区物业发动志愿者一起进行垃圾清扫、地面整理、路面设计等一系列工作。历时20天，一座面貌全新的花园呈现在眼前，爱种花草的业主把自家的花卉、绿植搬到了“共享花园”供大家观赏。如今，小花园里种上了几十种花卉，海棠、三角梅、月季花等高低错落，风景独好。

花园建好了，日常维护怎么办？热心业主洪胜华主动报名“认领”了这座花园。“退休以后，没事情做。在这里清理杂草、浇水种花，每天都能看到不同的风景。”洪胜华一脸满足。

“‘共享花园’模式在小区推出以后，不光小区环境变好了，邻里关系、物业与业主的关系也更和谐了。”小区物业项目总经理顾维尔告诉记者。

除了探索建设“共享花园”，物业还与业委会沟通，决定统一收集废品，安排业委会、志愿者人员称重、记录，物业人员整理每幢架空层的废品、打扫卫生，清理前后的照片、每户业主家废品的净重等都拍照发到微信管家群中，让业主第一时间了解动态情况。最后，物业人员把每户业主所卖的废品折现后装在“暖心红包”里，亲自送到业主手上。

在江北区文教街道翠东社区，也上演着同样的和谐画面。交付于1993年的翠东社区，是个名副其实的“老小区”，住户大多是老年人。去年12月，翠东社区完成老旧小区改造，引入了鼎天物业管理有限公司的物业服务团队。

物业公司推出了一系列关爱老人的服务。据物业管理部党支部书记袁雪飞介绍，物业团队为老年住户提供了送餐上门、助老改造、一键报警、室内保洁、陪同看病、代缴水电费等服务。

如今，创建品质小区已成为全市物业服务企业工作的常态。市房屋安全和物业管理中心相关负责人表示：“在检查中也发现，部分小区的绿化带中存在不少白色垃圾、丢弃的烟蒂，宣传窗中创建内容更新不及时、内容不全面，还有乱停车、乱拉线、乱堆放等问题。”

今年5月，市住建局对104个物业小区进行了抽查，下发5批次问题整改清单，共督促整改问题518个。

接下来，市住建局将结合“红黑榜”制度，深入开展“红色物业”创建、“洁美小区”创建，大力推进“门面”大整治、杂物堆放大清理等专项行动，持续督促全市物业服务企业落实责任，集中清理卫生死角、整理楼道堆物、清理绿化带垃圾等，全力整治环境脏乱差现象。