上半年餐饮服务类投诉达到20509件，同比去年上涨4.98%；麦当劳第二季度营收净利双降，但全球同店销售额同比上涨9.7%。详情请看红餐网《每日餐讯》。

上半年餐饮服务类投诉超2万件

中国经济网消息，近日，中国消费者协会发布2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。统计数据显示，2022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551780件，同比增长5.71%，其中商品类投诉为284428件，占总投诉量的51.55%。按照商品大类来看，食品类上半年共投诉44258件，占比达8.02%，同比上涨0.86%。

数据显示，在具体商品投诉中，食品类投诉量高居榜首。与2021年上半年的27284件相比，2022年上半年食品类投诉量猛增38.23%，达到37716件。

△图片来源：摄图网

不仅如此，一些餐厅特意延长了营业时段。以The View 3912(SKP店)为例，大众点评显示，该门店营业时间为上午10点至晚上24点，但商家将七夕套餐的预订分为了17:30-20：00、20:30-23：00、23:15-1:30三个时段。对此，商家相关人员表示，“最后一个时段是专门针对七夕节日所延长的时段”。

与此同时，茶饮品牌也开始在七夕限定上放“大招”。北京商报记者看到不少喜茶门店的取餐区摆放大量七夕限定产品，店员直言限定饮品自上市后便引起消费者关注。

根据美团数据显示，近期“七夕”主题餐饮堂食套餐订单量较去年同期增长368%，且增幅随着日期的临近保持不断上升。

瑞幸咖啡大数据杀熟？两次报价相差近3元

广州日报消息，近日，市民李小姐向记者反映，作为瑞幸咖啡的常客，最近她在家附近的瑞幸咖啡店下单，两次报价同样的订单竟相差2元多。

市民李小姐表示，近日她通过自己手机号码下单在家附近的瑞幸咖啡。当天首次下单包括了海盐芝士吐司（1份）、大的冰焦糖拿铁（1杯）、冰的抓马西瓜小铁（1杯），订单页面显示应付41.46元。其间，因其他事情，她退出上述订单页面，未最终付款。不到1分钟，她再进入到瑞幸咖啡的下单页面，打算继续支付上述订单（同一地址店铺、同样产品）时，她竟发现合计价格变成了38.68元。“是因为后台发现我第一次下单时没支付，当我复购时就给更多优惠？”李小姐质疑，是否遇上大数据“杀熟”？

△图片来源：瑞幸咖啡官方微信

记者留意到，第三方平台黑猫投诉平台上，一些消费者亦发起投诉称被瑞幸咖啡数据“杀熟”。广东省消委会法律顾问、广东大同律师事务所主任朱永平认为，非针对新用户，而是根据不同用户的消费习惯、消费次数实行价格差异、规则差异，属于“杀熟”情形。

据了解，今年3月起正式实施的《互联网信息服务算法推荐管理规定》已明确，算法推荐服务提供者向消费者销售商品或者提供服务的，应当保护消费者公平交易的权利，不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征，利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇等违法行为。

三亚进入区域管控状态

中国新闻网消息，三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部于3日晚间发布通告称，当前三亚市疫情防控形势严峻复杂，社区隐匿传播风险较大，人员聚集及跨区域活动将增大疫情传播风险。为迅速控制疫情，尽快实现社会面动态清零，8月4日零时起，三亚市(除海棠湾区域、亚龙湾区域、育才生态区外)进入区域管控状态。

通告称，除保障市民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、交通、环卫、快递、市场超市、药店、餐饮企业(只提供快递外卖服务)等公共服务类企业外，其他单位实施轮休或居家办公，其余各类营业场所暂停营业。

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整编 | 红餐网_李金枝