现在肯德基餐厅已经取消接待员这个岗位了，而在当时，接待员绝对是餐厅的一道风景线，条红色的白衬衫，配上大红色的短裙，和当代的二次元美少女有的一拼，个个长的赏心悦目，绝对是吸引人，当然也吸引我，印象很深刻的一个场景是在大厅工作时，因为下午客户少，所以在巡视（也可以称溜达）大厅时，和小敏（一个接待员）偶尔能碰上，当时都不熟，只是相互一笑，两笑，三笑过了就熟了，也慢慢了解了接待员的工作内容和职责，她们上班都做些什么呢？

1、上班一般10点，先检查一下儿童乐园的设施设备，这是当初每家肯德基的标配，宁可少几十个位子也要有儿童乐园，开始不清楚为什么肯德基这么重视儿童市场，后面才知道肯德基是下着一盘多大的棋，消费饮食习惯从娃娃开始抓起，厉害！

2、邀约小朋友的家长，带小朋友来餐厅过生日参会，一是增加餐厅的营业额，二是增加客户的粘性，通过生日参会增加客户的消费频率，也顺便增加新客户（小朋友邀约的小伙伴）的消费体验。虽然这些做法随着消费升级而被其他更高端的餐饮所替代，但是在当时，在肯德基过一个生日，绝对是小朋友梦寐以求的事情，接待员姐姐会给每个小朋友准备一份礼物，过生日的小朋友会得到一份最大最有价值感的礼物，小朋友会开心的跳起来！

3、高峰时间段巡视大厅，看到带小朋友的家长邀请家长填一份客户满意度调查，顺便留下客户的联系方式，方便下次邀约客户来餐厅过生日，送小朋友气球或者免费的小礼物。

4、每天18:00左右，在餐厅外面的街面上，放着小萱萱的“我爱洗澡”的健身歌，带着一群小朋友在那里跳舞，每次都能吸引无数的人来围观，增加了餐厅了人气，提高了品牌的知名度，一举多得。

5、节日根据企划要求，布置餐厅，什么圣诞节呀，春节呀，每天下班前盘点礼品数量，清洁儿童乐园，我也不知道为什么儿童乐是接待员来负责清洁，难道是她们的地盘她们做主吗，哈哈，不过儿童乐园经常会有些不穿尿不湿的小朋友留下的“礼物”，也会引起很多接待员的抱怨。

这些大概就是接待员姐姐们的一些日常吧，喜欢了解肯德基的小伙伴可以加个关注，前100个粉丝送一套（四件）肯德基的小玩具，当年是小朋友的最爱，邮费自理哦，需要的小伙伴发私信给我呀！